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1: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:28:55.27 _USER9
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/

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51: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:36:02.24
>>1
ただのアホやんけwww

72: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:37:10.14
>>1
いや7と言う数字ば必ず出てたはず
それに気が付かないなら痴呆

83: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:37:43.42
>>1
無意味。どうせ口頭で伝えたって酔っぱらって間違えるんだろ?

「ビールみっつ」を「ビールむっつ」って発音しそう。
「ウイスキーロックで」を「ウイスキー6で」って発音しそう。

で、お前ら若者はなっとらん!って怒り出すんだろ?

113: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:39:04.68
>>1
余裕があれば皆お客のところへ確認なりに行くだろうが
飲食店なんて人員少ないわ、客は多いいわ(かつ高慢)で
そんな事やってられないところが殆どなんだよ

336: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:51:05.97
>>1
>平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた

間違えたの知ってた様な感想だが
間違えたなら間違えましたと直接言えよ
なんか不自然だなこれ

351: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:51:41.96
>>1
注文したんだからあきらめろ。
店員が異論を挟むことは絶対に無い。

2: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:30:06.05
注文どおりに物が来て文句言うとか頭おかしくね?

6: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:31:48.74
>>2

なんか

いまの日本人て察する能力すごく低いよな

4: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:31:44.77
70杯とかならともかく7杯ならおかしくないとして持ってくるだろ

112: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:39:02.69
>>4
これだよ

346: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:51:27.85
>>4
ほんこれ

ひとり駆け付け三杯とかふつーやし

514: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 22:00:31.58
>>4
7杯もなるなら直接確認に普通は来る。
アホだろお前

5: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:31:48.63
虚をつかれた思いがした

8: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:31:56.81
注文通りに持ってかないとキレる客の方が圧倒的に多いから仕方ない

11: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:32:26.46
その店に行かなければ良い

68: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:37:05.81
>>11
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ

14: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:32:32.22
日本が未だにFAX使う理由

15: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:32:34.58
どの卓に客が何人。っていうデータが渡ってなければ
不自然と思う余地もない

16: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:32:41.73
ほならホテルのバーにでもいけや

19: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:32:58.18
真夏に炭酸飲料がどうしても飲みたくて
自販機でサイダーのボタンを押したら
隣のオレンジジュースが出てきた時の絶望感に比べたら
大したことない

60: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:36:30.26
>>19
台風の日に外仕事終えて、まだ夏場なのに珍しく自販機にあった「あたたかい」を押したら、見事に冷たいのが出て来た絶望感も中々

26: 名無しのまとめーる 2017/12/30(土) 21:33:48.26
コミュ症には最高のシステムだけどな

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