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1: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:57:19.509 ID:6xnlx3dQ0
電話しながらメモ取れないんだが
クビになりそう

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2: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:58:06.936
オペレーターでそれなら転職したほうがいいかもね

3: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:58:48.533
あとからメモ見返して「何言ってんだこいつ」ってなる事はよくある

4: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:58:54.798 ID:6xnlx3dQ0
オペレーターではないけど新入社員だからやらされてる
一年間はずっと電話対応だ

5: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:59:04.688
そんなにメモ取ることある?

7: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:59:46.316 ID:6xnlx3dQ0
>>5
相手の名前

8: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:59:48.374
>>5
どういうこと?

6: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 18:59:37.764 ID:6xnlx3dQ0
すぐパニックになってしまう
ググったら発達障害とか書かれてて
前から自覚はあったんだが職場の人にそう思われるのは辛いよ

9: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:00:08.107
>>6
やーい!ビビりwww

10: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:01:42.470
はしょ書きするんじゃなく、言った言葉を全て書き写すやつやればよくね?

国会議事堂で議員のあれ書いてるアレ見たいなアレ

11: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:02:15.876
障害者手帳ないとただの使えない奴になるぞ

12: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:02:33.931
俺なんて電話ができないぞ
まあ社員ですらないけど

14: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:03:15.302
名前と電話番号だけ聞いとけばあとは何でもオッケー
俺はこの方法で仕事を辞めた

15: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:04:49.138 ID:6xnlx3dQ0
>>14
なんでやねん

16: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:05:39.273
固定電話なら録音機能あるんじゃね?

18: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:09:01.776 ID:6xnlx3dQ0
>>16
ない
>>17
一応フローチャートはあるんだが
どうしても聞き返したりしにくくてな

21: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:10:59.478
>>18
まぁわかるけど
そこで確認しないともっと面倒になるし早く慣れた方がいいよ

17: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:07:26.869
なんの仕事かわからんけど
電話番だけなら自分でチェックリスト作ってそれ見ながらとかでいいんじゃね?

19: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:09:36.905
辛いよじゃなくてそういう事情でうまくメモ取れないので電話対応はごめんなさいっていうべきじゃないの?

20: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:10:30.826 ID:6xnlx3dQ0
>>19
そんな生意気なこと言えるわけない
俺も苦手克服したいとは思ってるしもうちょいがんばるよ

22: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:11:56.789
分かる
だから俺は
「課長!何とか建設…?の中谷さんからお電話です!」だけ言ってる

23: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:14:03.313 ID:6xnlx3dQ0
>>22
やっぱ名前が一番大切だよな
会社名はわかりやすいし

27: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:15:53.489
>>22
それ無能すぎるだろ
電話変わる前に「もう一度お名前をうかがってもよろしいですか?」って確認するだけじゃん

28: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:17:05.162 ID:6xnlx3dQ0
>>27
いや俺なんか名前を復唱したのに終わったらもう覚えてないぞ

24: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:14:24.702
メモリたい内容は復唱して確認しながらメモればいけるでしょ
メモ書いてる雰囲気出せば向こうも待ってくれるぞ

26: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:15:15.058 ID:6xnlx3dQ0
>>24
だな
メモすることを第一にゆっくり話すわ
どうしても焦ってしまって

25: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:14:47.975 ID:6xnlx3dQ0
あんまり大きな会社ではないからかかってくる人ある程度決まってるし 何回もやってればなれるとは思うんだけどな
初めての人だとめちゃくちゃ戸惑ってしまう

30: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:18:03.469
メモなんか取らずにやれるようになれって言われた
俺は辞めた

33: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:19:56.058 ID:6xnlx3dQ0
>>30
それはやばすぎるな
絶対無理

32: 名無しのぽけまとめーる 2020/07/08(水) 19:19:55.185
スマホで録音できるだろ



引用元: https://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1594202239/