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1: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:03:08.26 ID:0vy+gErfM
クレーマー「まだだ！」
僕「え？泣」


昨日3時間も長電話で時間食ってもうたわ…
どうすりゃええねん

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2: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:04:27.09 ID:UJbnuH0F0
それで給料もらえるんやからええやん
出世に響いたりするの？

6: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:05:43.28 ID:0vy+gErfM
>>2
特に出世には響かんけど、他の普通に施設利用してくれる方の対応遅れるし迷惑かかるやん

16: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:09:23.83 ID:UJbnuH0F0
>>6
それは職員数確保しない市の怠慢だからキミは悪くないんやで

178: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:56:31.75 ID:MR1mapkh0
>>16
どう考えても業務に関係ない電話かけてくる奴が悪いやろ…

121: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:40:36.67 ID:st9emq8Qd
>>6
ええなぁ仕事せんでもええ仕事って
民間やったら即無能扱いやで公務員でも無能扱いかもしれんけど

124: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:41:38.81 ID:35VSxZhzd
>>121
電話対応が仕事じゃないと思ってる

130: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:43:13.71 ID:st9emq8Qd
>>124
3時間無駄話で仕事扱いは草
多分、仕事に追われてないからこう言う時の対応とかマニュアル化されてないんやろな公務員って

136: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:45:09.35 ID:35VSxZhzd
>>130
窓口対応って要するにライン業務やで
役所は着拒できないんだから
結局誰かがその電話受けなあかん

3: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:04:31.56 ID:gaOlJqmar
仕事せず市民と電話してるだけで給料貰えるとかいい身分だな

12: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:08:24.96 ID:2Q4VU5KKa
>>3
嫉妬すごすぎて草

4: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:05:06.33 ID:teGHkDevp
フンフンそうですねーおっしゃる通りですぅー言うてたらそのうち満足しよるやろ

5: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:05:31.37 ID:onszEKsMM
ええから切れ

7: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:05:44.29 ID:zwAp1hW7M
どうせ仕事ないんやろ

9: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:06:52.08 ID:0vy+gErfM
>>7
普通に窓口業務や…
昨日は他の職員が手続き代わりにやってくれたけどさぁ…

8: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:06:16.57 ID:ZuAUyGROd
楽そう

10: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:07:33.47 ID:nVhX60yf0
言ってまうけどそれも仕事やん

13: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:08:43.48 ID:2Q4VU5KKa
嫉妬民ワラワラで草

14: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:09:12.81 ID:+e0WiRDu0
クレーム入れるならメールにしてほしい

18: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:09:44.08 ID:PFtKTtMCM
話遮ったり電話切ろうとするから長引くんやで
相手に質問しまくって喋らせれば早く終わる

20: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:11:16.70 ID:9XElj9g00
どんなこと言われんの？

26: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:13:46.64 ID:0vy+gErfM
>>20
俺たち氷河期世代の気持ちが分かるか？
国は俺たちを殺そうとしている、生存権について説明を求める。
お前は？どう思う？

みたいな

44: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:18:30.96 ID:9XElj9g00
>>26
地獄で草
かわいそうやわ

138: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:46:40.10 ID:lcoiV5i/0
>>26
アホやな
ワイやったらキレて電話切ってるわ

149: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:49:46.61 ID:Yxl9GscS0
>>26
なんぼなんでもこんなん即切りしてもええと思うわｗ

199: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 10:00:00.20 ID:LEVRF9vb0
>>26
氷河期世代とかいうゴミ

22: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:13:13.56 ID:2Q4VU5KKa
まあ悪いのはクレーマーさんなんやけどな

24: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:13:18.83 ID:87WA/4Xg0
総務はダメだ各部署に直接聞きに行けばいい
地域なんちゃら課とか暇してるから歓迎されるぞ

27: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:14:14.32 ID:18rtNTWV0
こっちは公務員様やぞの精神ないとやってけなそうだな、お疲れ様やで

28: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:14:30.91 ID:YU2b0RUa0
切ったらあかんのか？

32: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:15:23.93 ID:LkJ1LZ410
>>28
こういう奴は切ってもまたかけてくる

29: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:14:57.44 ID:zwG2mYMwM
役所とか辞めたほうがええわ
まあ転職先の上司とか先輩がクレーマー気質のやつだったらそこでもこれだから元公務員はとか言われるけど

31: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:15:21.91 ID:I1X8xesxd
聞いたケースだと5時間
見たケースだと4時間
自分は１時間が最長の記録やな
ちな中核市の主事

33: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:15:25.98 ID:0vy+gErfM
まぁもう名前も電話番号も記録して所内に共有したから次に電話かかってきたら即切ることにはなったけどね
ホンマやめて欲しいわ

37: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:16:53.23 ID:LkJ1LZ410
>>33
よくそれで通るな
そういう対応したらより苛烈になって役所に直接来るわ

42: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:18:14.01 ID:0vy+gErfM
>>37
来て何かしたらすぐに警察呼ぶ
まぁ、前にも同じようなことあったけどね、ナイフ持ってきたやつとか🙄

46: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:19:04.59 ID:qMOCsO680
>>42
役所勤務はたいへんやなあ

174: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:55:11.78 ID:TBB67tb/0
>>42
ナイフ持参もあるし窓口にあるものも凶器になるから怖いよな
パソコンぶん投げてきた市民いたわ
さすまたは必須

38: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:17:08.16 ID:+SKzwwXyd
お疲れさん
運が悪かったと思って忘れるのがええで

47: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:19:09.22 ID:JJDC3ar1p
ソリティアやりながら聞いてるとええで
ワイは昔それで凌いでた

54: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:20:36.12 ID:DeKFld46r
全国転勤あるからクレーム処理にはまず方言に慣れるところから始めないかんのが辛いわ
田んぼの真ん中でひたすら謎の言語聞いて結果仲良くなったりもしたけど

56: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:21:17.88 ID:v9V0CYNn0
クレーマーは割と他人の目気にするから窓口でキレる奴は少ないぞ

57: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:21:28.31 ID:gc5HRJyvM
ワイは仕事しながら流し聞きや
電話対応はそうなんですねー、へーそうですかー、はぁ、、うんうんをランダムで繰り返しすだけのボットや

66: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:23:35.22 ID:LkJ1LZ410
>>57
決して肯定してはいけないのがポイントよな
少しでも肯定すると言質取った扱いされちゃう

59: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:21:50.06 ID:q49s2uI8r
税金焼肉すき

69: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:25:57.91 ID:UpeTpBrGa
公務員って叩かれるけど結局国民のレベルを反映してるからな
クレーム電話3時間するような人間が偉そうにしてる国民性なんよ

70: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:26:38.66 ID:LkJ1LZ410
「税金で働いてるくせに」というクレームを3時間いれることで
3時間分の税金を無駄にしてるという矛盾に気づかないアホ

75: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:27:17.97 ID:rIAwUJUQ0
まだだって言われても電話切ればええだけでは？

81: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:28:14.18 ID:hoTFXpZ2d
ワイの会社は明らかなクレームや言いがかりになったらこれ以上説明しても繰り返しになりますので失礼しますって言ってすぐ切るで
下手に相手しないでいいようになったわ

83: 名無しのぽけまとめーる 2021/10/14(木) 09:29:46.99 ID:HxBoNrlb0
まぁでも公務員は公務員で問題はあるし
クレーマーだけが悪いとは言い切れんわ
ワイのジッジが公務員だったけど偉そうやったせいで余計に反感食らって
そういう歴史が影響して市民が強気に来るケースもあるし
なんとも



引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1634169788/

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